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讓您所有的資訊都能發揮作用

• 身為企業領導人，為了讓企業充分發揮潛能，您必須仰賴人際資訊。這些是由人員所產生人際資訊包含，電子郵件、影片、服務中心對話、社交媒體內容、網路交談等等。今日，這些資訊佔全球內容的百分之 90。人際資訊有著極為驚人的年複合成長率，高達百分之 62；這相當於結構化資料成長速度的三倍。 我們體認到傳統上瞭解和利用資訊的方式有諸多缺失。當警探辦案時，會從可能包含犯案證據的電子郵件找起。當行銷人員想更了解他們的客戶時，則是會去看 Twitter。從資料庫中一行行的資料中找答案的舊方法太花時間，不但未將知識斷層列入考量，得到的結果也往往不完整。 要把所有的資料彙總並且讓這些資訊發揮作用，就必須具備同步瞭解所有資料的能力，包含您從客戶購買記錄、點擊流、遊戲互動和基因序列結果所獲得約百分之 10 的結構化資料。事實是，雖然非結構化資料佔所有內容的大宗，但結構化資料依然不斷地大量累積。目前面臨的問題是：如何以夠快的速度解析您的資料，並且照著分析結果採取行動，以利贏得市場先機和獲得競爭優勢？
• 智慧資料操作層（Intelligent Data Operating Layer，簡稱 IDOL）提供單一的處理層，幫助您自動從您所有的資訊中找出關鍵想法和概念，包含結構化和非結構化資料。您可以前所未見的速度同步瞭解文件、電子郵件、影片、網路交談、電話和應用程式資料。由於我們知道您會將資料存放在各式各樣的檔案庫裡，IDOL 能夠簡化跨網路、網際網路、雲端、智慧型手機、平板電腦和感應器的資料處理。我們可以幫助您檢視位於任何地方的資訊。畢竟，為何您需要花費氣力獲得資料，而其實是那些資料應該為您所用？

根據您的資訊採取行動

• 當您能夠同步分析所有類型的資料時，在做決策的同時，仍有時間改變您的前進方向。例如，假設您需要同步分析所有位於相同郵遞區號、使用 iPhone 4、曾於致電客服中心時提供產品回饋意見，並在同月曾張貼 Yelp 評論的客戶？如您以手動方式處理所有資料，不但耗時，而且在這些資料可以被利用之前，早就失去價值。透過 IDOL，您可以前所未見的速度同步處理各類資訊的複雜分析。 我們深信您所有的資訊都應該發揮作用。這就是為何 IDOL 的使用如此簡單，內建超過 500 個現成的功能可以讓您迅速上手使用。內建 400 個連接器且使用專利機率演算法的 IDOL，能夠以自動化方式辨識您所有資訊中的概念和想法，並且支援超過 150 種語言。IDOL 獨特的技術能夠在模式、情緒、意圖和偏好發生時予以偵測。能在較短的時間內瞭解您的資料可以加快業務的步伐，並且強化您的競爭能力。於某些情況中，IDOL 可讓您以高達 20 倍的效率和處理優勢查看、管理和整理您的資訊。 透過 IDOL，您可以完全發揮所有資訊的潛能。
• 使用單一處理層，讓您瞭解所有資訊
• 從您結構化和非結構化的資料中獲得關鍵想法和概念
• 根據各類資訊採取行動，以獲取市場先機和競爭優勢
• 檢視、分類、移動和管理您的資訊，並省去重複的作業
• 存取針對巨量資料、社交媒體、風險管理、雲端和行動裝置所設計的五種額外解決方案

360度檢視

• 我們瞭解您在 Twitter 和 Facebook 所找到的資訊逐漸變得跟您在合約和試算表中找到的資訊同等重要。為了幫助您瞭解企業內外的所有內容，我們建置了一個平台，可讓您從 360 度檢視企業的所有重要資料來源。IDOL 可確保您獲得必要的資訊、比較和控制文件版本、建立報表、移動資料，以及管理從社交媒體文章到使用生產力工具建立的檔案等重要資訊。以無接縫的方式檢視所有各類資訊，幫助您提升管理效能和協作效率，並加速採取行動。

暸解細節中隱藏的意義

• 當保全公司需要識別影片中竊賊的身分時，可能需要手動翻閱許多檔案照片，以及影片中的數百個影格。當電信公司希望知道客戶是否滿意他們的客服服務品質時，他們可能必須重播錄音檔，並且手動收集資料。在以上兩種情境中，手動方式需要花費甚多時間，以至於無法及時根據蒐集到的資訊採取行動。我們瞭解，依據電話或錄影所擷取的各類互動有多重要。因此，IDOL 能夠自動偵測面部特徵和語音情緒。我們複雜的技術可以辨識細節中隱藏的意義，讓您可以主動預防不希望發生的情況，或捉住商機。

巨量資料再也不是問題

• 雖然巨量資料僅佔企業資訊的百分之 10，但對於您企業的成功仍扮演著重要的角色。IDOL 無接縫地整合了 Hadoop 與 IDOL 的優點，藉以幫助您瞭解巨量資料，並且根據這些資料採取行動。我們的複雜技術充分運用 Hadoop 的最先進功能，幫助您在對您最方便的環境中分析資料—IDOL 或 Hadoop 環境中—免除重複的作業。